一、 本公司提供的售后服务方式
1. 咨询服务：用户在使用过程中遇到任何问题，均可致电免费咨询电话：0531-81180827咨询或登录 www.mspro.cn 查询。
2. 包换服务：包换期内的产品，若出现确因厂方原因造成的质量问题，用户可以到经销商处免费换新(外观损坏，作保修处理)。
3. 保修服务：保修期内的产品，若出现质量问题，用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心，用户可委托经销商进行保修服务。
4. 维修服务：维修期内的产品,若出现质量问题，用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。
二、 用户自购买日起，在正常使用情况下产品若出现质量问题：
1. 整机三个月内包换，一年内免费保修，三年内有限维修。
2. 部件损坏免费保修两年。
注意：
1. 购买日以购货发票日期为准(无购货发票以生产日期为准)。
2. 无条形码、序列号产品本公司不承担售后服务义务。
3. 质量问题不包括用户个人对音质、音色等的主观异议。
4. 包换、保修服务只限于一般使用下有效：一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等
不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。
5. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)
6. 保修服务不包括外壳、说明书、包装
三、要求服务时请携带保修卡及购机发票正本。请妥善保存保修卡及购机发票。保修卡不得涂改，否则作废。
四、使用本公司产品前，请仔细阅读产品的使用说明书
(注：本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)
产品收费维修政策: 对非保修的产品提供收费维修服务，具体请致电服务中心咨询维修服务分类和服
务收费标准。
产品送修办理流程:
产品送修办理流程用户送修时，可直接拨打我们的售后电话，产品送修需注明客户姓名、电话、传真、回寄地址、产品型号、机身号码、购买日期、产品故障描述
(请详述)。
联系售后：
如阁下遇有技术支持、售后维修等方面的需求，请电话沟通或在线留言，我们将尽快给予跟进，为您提供完善的专业化服务。
服务地址: 山东 济南 历下 解放路30-1号 国华经典4号楼701
服务电话: 0531-81180827
服务传真: 0531-81180827
联系人: 山东美音美视服务中心
服务QQ: 3207516214
服务邮箱: mspro@139.com
工作时间: 周一至周五
